Condizioni generali di contratto della Topas GmbH
1. Informazioni generali / Ambito di applicazione
1.1. Tutte le nostre forniture e prestazioni vengono erogate esclusivamente sulla base delle nostre Condizioni generali di contratto.
1.2. Le condizioni di acquisto dei nostri clienti e altre condizioni commerciali sono valide per il nostro rapporto contrattuale solo nella misura in cui le abbiamo espressamente accettate per iscritto.
1.3. Gli accordi verbali necessitano della nostra conferma scritta per essere efficaci.
1.4. Il luogo di adempimento e il foro competente per tutte le controversie derivanti dal contratto è Dresda.
2. Offerte / Documentazione relativa agli ordini
2.1. Le nostre offerte, in particolare i servizi e i prezzi indicati, non sono vincolanti.
2.2. La nostra conferma scritta di un ordine è determinante per l’entità della fornitura, così come lo è un’offerta vincolante da noi presentata e accettata entro il termine prescritto.
2.3. Dopo aver accettato l’offerta, il cliente è vincolato all’ordine.
3. Condizioni di pagamento
3.1. Salvo diversamente concordato, le nostre fatture sono esigibili per intero 20 giorni dopo la data di emissione. Il pagamento si considera effettuato solo quando l’importo versato è a nostra disposizione senza alcun diritto di ricorso (ricevuta di pagamento).
3.2. Gli sconti devono essere concordati preventivamente.
3.3. Le cambiali e gli assegni sono accettati esclusivamente a titolo di adempimento e non saranno considerati come pagamento a meno che non vengano accreditati senza riserve. Tutte le spese derivanti da ciò, in particolare le spese di sconto e di incasso, sono a carico del cliente.
3.4. I nostri diritti, come formulati nella sottoclausola 7.2., rimangono invariati. Ciò vale anche per il diritto di addebitare, nelle transazioni commerciali bilaterali, a partire dalla data di scadenza, un interesse di mora speciale pari al 3% annuo oltre al tasso di interesse di base, ovvero complessivamente almeno il 5% annuo.
3.5. Qualora i termini di pagamento non vengano rispettati o sussistano ragionevoli dubbi sulla solvibilità del cliente, potremo richiedere il pagamento anticipato nonché il pagamento di tutte le fatture non saldate, comprese quelle non ancora esigibili. La merce non ancora consegnata potrà essere trattenuta, le consegne non pagate potranno essere rispedite al fornitore a spese del cliente, oppure il contratto potrà essere risolto senza preavviso.
3.6. Tutti i prezzi sono espressi in EURO e si intendono franco Dresda, comprensivi di imballaggio ma esclusi dazi doganali, assicurazione sul valore e sul trasporto, nonché dell’aliquota dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge. Per merci di valore inferiore a 100 EUR (netti) addebitiamo i costi da noi sostenuti per il trasporto e la spedizione. La spedizione della merce avviene a rischio del cliente.
4. Compensazione / Ritenzione
4.1. È esclusa la compensazione da parte del cliente con contropretese, a meno che il credito del cliente non sia incontestato, da noi riconosciuto o accertato giudizialmente.
4.2. Non è ammessa l’opposizione di un diritto di ritenzione a fronte dei nostri crediti.
5. Consegna / Spedizione
5.1. I termini di consegna concordati decorrono dalla data di invio della conferma d’ordine, ma non prima che il cliente abbia presentato i documenti, le autorizzazioni e le approvazioni richiesti e abbia fornito una risposta completa alle relative domande tecniche.
5.2. Affinché possiamo rispettare i termini di consegna, gli obblighi del cliente devono essere adempiuti tempestivamente e secondo quanto previsto.
5.3. La data di consegna si considera rispettata nel momento in cui una spedizione lascia la nostra azienda.
5.4. I termini di consegna sono interpretati in conformità con gli Incoterms dell’ICC.
5.5. Sono ammesse, entro limiti ragionevoli, spedizioni e prestazioni parziali. Ogni spedizione parziale può essere fatturata separatamente.
5.6. I termini di consegna sono prorogati, se necessario – anche in caso di ritardo – in caso di forza maggiore e di impedimenti imprevedibili verificatisi dopo la conclusione del contratto, per i quali non siamo gli unici responsabili. Ciò vale anche qualora tali circostanze interessino un nostro fornitore a monte. Provvederemo a informare il cliente il prima possibile in merito all’inizio e alla fine di tali impedimenti.
5.7. Gli articoli elencati sono autorizzati all’esportazione verso il paese di destinazione finale esclusivamente per l’uso da parte dell’utente finale qui identificato. Qualsiasi rivendita o trasferimento dell’articolo, incorporato in altri articoli, verso un altro paese o a un’altra persona deve avvenire nel rispetto della legge e delle normative tedesche e sarà di piena responsabilità dell’utente finale qui identificato.
6. Garanzia e risarcimento danni
6.1. Garantiamo il corretto funzionamento dei dispositivi e degli impianti da noi forniti. Il periodo di garanzia è di 12 mesi a partire dal giorno di arrivo della spedizione nel luogo di destinazione.
6.2. L’obbligo di garanzia decade qualora il cliente abbia apportato modifiche alla merce fornita senza la nostra autorizzazione scritta, in caso di uso improprio o inadeguato della merce, di inosservanza colposa delle istruzioni d’uso o di manutenzione, di usura naturale o di altre circostanze che esulano dalla nostra responsabilità, l’impiego di mezzi operativi inadeguati, nonché l’utilizzo di ricambi non originali.
6.3. Il cliente si impegna a esaminare la spedizione entro 6 giorni lavorativi dal suo arrivo nel luogo di destinazione e a segnalare immediatamente per iscritto eventuali difetti.
6.4. In caso di reclamo giustificato, il nostro obbligo di garanzia si limita alla fornitura di un prodotto sostitutivo funzionante o alla riparazione del difetto. Sono esclusi eventuali diritti del cliente di recedere dal contratto o di ottenere una riduzione del prezzo. Se, tuttavia, il prodotto sostitutivo risulta nuovamente difettoso o il difetto non può essere eliminato entro un termine ragionevole, il cliente ha il diritto di richiedere la risoluzione del contratto. A tal fine è necessario che il cliente abbia fissato per iscritto un termine ragionevole per l’eliminazione del difetto o per la consegna del prodotto sostitutivo, precisando che, scaduto tale termine, verrà richiesto lo scioglimento del contratto.
6.5. Sono escluse le richieste di risarcimento danni per impossibilità colposa di consegna, violazione positiva di un obbligo, negligenza nell’adempimento dei doveri nella negoziazione del contratto e atti illeciti, a meno che non siano basate su dolo o colpa grave da parte del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi dipendenti. Ciò vale sia per i danni diretti che per quelli indiretti (danni consequenziali).
6.6. Il venditore sarà responsabile – a prescindere dal fondamento giuridico – per danni diversi da quelli riscontrati sulla merce fornita ai sensi del presente contratto solo se il danno è stato causato da dolo o colpa grave da parte del titolare / dei suoi organi direttivi o dei dirigenti di alto livello, in caso di lesioni colpose alla vita, all’integrità fisica o alla salute, in caso di vizi la cui assenza sia stata espressamente garantita dal venditore e, qualora la merce fornita risulti difettosa, nella misura in cui il venditore sia responsabile per lesioni personali o danni a beni destinati all’uso privato ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, in caso di violazione colposa di obblighi contrattuali fondamentali per grave negligenza da parte di dipendenti non dirigenti e per negligenza lieve, fermo restando che in quest’ultimo caso la responsabilità sia limitata al danno ragionevolmente prevedibile. Sono escluse ulteriori rivendicazioni.
7. Riserva di proprietà
7.1. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i nostri crediti relativi al prezzo di acquisto, compresi i crediti accessori.
7.2. Qualora, nonostante i nostri ripetuti solleciti, un cliente non adempia al proprio obbligo di pagamento, potremo richiedere la restituzione di tutti gli oggetti di nostra proprietà a spese del cliente (cfr. sottoclausola 3.5.).
8. Carattere vincolante del contratto
Anche qualora singole clausole o condizioni contrattuali dovessero risultare inapplicabili, il contratto rimarrà comunque vincolante nelle sue parti restanti.
Topas GmbH, febbraio 2022