Condiciones generales de contratación de Topas GmbH
1. Generalidades / Ámbito de aplicación
1.1. Todas nuestras entregas y servicios se prestan exclusivamente con arreglo a nuestras Condiciones Generales de Contratación.
1.2. Las condiciones de compra de nuestros clientes, así como el resto de condiciones comerciales, solo serán válidas para nuestra relación contractual en la medida en que las hayamos aceptado expresamente por escrito.
1.3. Los acuerdos verbales requieren nuestra confirmación por escrito para que sean válidos.
1.4. El lugar de cumplimiento y la jurisdicción competente para todas las reclamaciones derivadas del contrato es Dresde.
2. Ofertas / Documentación del pedido
2.1. Nuestras ofertas, en particular los servicios y los precios indicados, no son vinculantes.
2.2. Nuestra confirmación por escrito de un pedido es determinante para el alcance del suministro, al igual que lo es una oferta vinculante presentada por nosotros y aceptada dentro del plazo establecido.
2.3. Una vez aceptada la oferta, el cliente queda obligado a realizar el pedido.
3. Condiciones de pago
3.1. Salvo que se acuerde lo contrario, nuestras facturas vencerán y serán pagaderas en su totalidad a los 20 días siguientes a la fecha de la factura. El pago solo se considerará efectuado cuando el importe abonado esté a nuestra disposición sin posibilidad de recurso (recibo de pago).
3.2. Las deducciones por descuento deben acordarse previamente.
3.3. Las letras de cambio y los cheques solo se aceptan a efectos de cumplimiento y no se considerarán pago a menos que se abonen sin reservas. Todos los gastos derivados de ello, en particular los gastos de descuento y de cobro, correrán a cargo del cliente.
3.4. Nuestros derechos, tal y como se establecen en la subcláusula 7.2, no se ven afectados. Esto también se aplica al derecho a que, en las transacciones comerciales bilaterales, podamos cobrar, a partir de la fecha de vencimiento, un interés especial por vencimiento del 3 % anual por encima del tipo de interés básico, es decir, un total de al menos el 5 % anual.
3.5. Si no se respetan las condiciones de pago o si existen dudas razonables sobre la solvencia del cliente, podremos exigir el pago por adelantado, así como el pago de todas las facturas pendientes, incluidas aquellas cuyo vencimiento aún no haya llegado. Podremos retener la mercancía aún no entregada, devolver al proveedor las entregas impagadas a cargo del cliente o rescindir el contrato sin previo aviso.
3.6. Todos los precios están expresados en euros y son válidos desde Dresde; incluyen el embalaje, pero no los aranceles aduaneros, el seguro de valor y de transporte, ni el porcentaje de impuesto sobre el valor añadido (IVA) exigido por la ley. Para mercancías cuyo valor sea inferior a 100 EUR (netos), cobraremos los gastos de transporte y expedición en los que incurramos. El envío de la mercancía se realiza por cuenta y riesgo del cliente.
4. Compensación / Retención
4.1. Queda excluida la compensación por parte del cliente con contrademandas, salvo que la reclamación del cliente sea indiscutible, haya sido reconocida por nosotros o haya sido determinada judicialmente.
4.2. No se admite la invocación de un derecho de retención frente a nuestras reclamaciones de pago.
5. Entrega / Envío
5.1. Los plazos de entrega acordados comienzan a contar a partir del envío de la confirmación del pedido, pero no antes de que el cliente haya presentado los documentos, permisos y autorizaciones necesarios y haya respondido exhaustivamente a las preguntas técnicas pertinentes.
5.2. Para que podamos cumplir con el plazo de entrega, el cliente deberá cumplir con sus obligaciones a su debido tiempo y según lo establecido.
5.3. Se considera que se ha cumplido la fecha de entrega cuando un envío sale de nuestra empresa.
5.4. Las condiciones de entrega se interpretan de conformidad con los Incoterms de la CCI.
5.5. Se admiten envíos y cumplimientos parciales dentro de unos límites razonables. Cada envío parcial podrá facturarse por separado.
5.6. Los plazos de entrega se prorrogarán según sea necesario —incluso en caso de retraso— en casos de fuerza mayor y ante cualquier impedimento imprevisible que se produzca tras la celebración del contrato y del que no seamos los únicos responsables. Esto también se aplica si un proveedor anterior se ve afectado por dichas circunstancias. Informaremos al cliente lo antes posible sobre el inicio y el fin de dichos impedimentos.
5.7. Los artículos incluidos en la lista están autorizados para su exportación al país de destino final únicamente para su uso por parte del usuario final identificado en el presente documento. Cualquier reventa o transferencia del artículo, ya sea incorporado a otros artículos, a otro país o a otra persona deberá ajustarse a la legislación y la normativa alemanas, y será responsabilidad exclusiva del usuario final identificado en el presente documento.
6. Garantía y daños y perjuicios
6.1. Garantizamos el correcto funcionamiento de los dispositivos y las instalaciones que suministramos. El plazo de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de llegada del envío al lugar de destino.
6.2. La obligación de garantía quedará sin efecto si el cliente ha realizado modificaciones en los productos suministrados sin nuestro permiso por escrito, en caso de uso inadecuado o indebido de los productos, incumplimiento culposo de las instrucciones de uso o mantenimiento, desgaste natural u otras circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad, el uso de recursos operativos inadecuados, así como el uso de piezas de recambio no originales.
6.3. El cliente se compromete a examinar el envío en un plazo de 6 días laborables a partir de su llegada al lugar de destino y a comunicar inmediatamente por escrito cualquier defecto que detecte.
6.4. En caso de reclamación justificada, nuestra obligación en virtud de la garantía se limita a suministrar un producto de sustitución en buen estado de funcionamiento o a subsanar el defecto. Quedan excluidos los derechos del cliente a rescindir el contrato o a solicitar una reducción del precio. No obstante, si el producto de sustitución vuelve a presentar un defecto o si este no puede subsanarse en un plazo razonable, el cliente tendrá derecho a solicitar la rescisión del contrato. Para ello, es necesario que el cliente haya fijado por escrito un plazo razonable para la subsanación del defecto o para la entrega del producto de sustitución, indicando que, una vez transcurrido dicho plazo, se reclamaría la rescisión del contrato.
6.5. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios derivadas de la imposibilidad culposa de entrega, el incumplimiento positivo de una obligación, el incumplimiento por negligencia de las obligaciones en la negociación del contrato y los actos ilícitos, salvo que se basen en dolo o negligencia grave por parte del proveedor, de sus representantes legales o de sus empleados. Esto se aplica tanto a los daños directos como a los indirectos (daños consecuenciales).
6.6. El vendedor solo será responsable —sea cual sea el fundamento jurídico— de los daños distintos de los que se compruebe que afectan a los bienes suministrados en virtud del presente contrato, si dichos daños han sido causados por dolo o negligencia grave por parte del propietario, sus órganos de dirección o sus altos directivos; en caso de lesiones por negligencia que afecten a la vida, integridad física o la salud, en caso de defectos cuya ausencia haya garantizado expresamente el vendedor y, si se comprueba que los bienes suministrados son defectuosos, en la medida en que el vendedor sea responsable de daños personales o materiales en bienes de uso privado con arreglo a la ley de responsabilidad por productos defectuosos, en caso de incumplimiento culposo de obligaciones contractuales fundamentales por negligencia grave por parte de empleados no ejecutivos y por negligencia leve, limitándose este último caso a los daños razonablemente previsibles. Quedan excluidas otras reclamaciones.
7. Reserva de propiedad
7.1. La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan abonado íntegramente todas nuestras reclamaciones relativas al precio de compra, incluidas las reclamaciones accesorias.
7.2. Si, a pesar de nuestras repetidas advertencias, un cliente no cumple con su obligación de pago, podremos reclamar la devolución de todos los objetos que nos pertenezcan, corriendo los gastos a cargo del cliente (véase el apartado 3.5.).
8. Carácter vinculante del contrato
Aunque alguna de las estipulaciones o condiciones contractuales resultara ineficaz, el contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes.
Topas GmbH, febrero de 2022