Condizioni generali di vendita

Finalità e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutte le vendite di apparecchiature, componenti, software e servizi effettuate da GRANULOSHOP SAS (60 rue François 1er, 75008 Paris, France), di seguito denominato “il venditore”, a acquirenti commerciali.

Il venditore non stipula contratti con i consumatori. Qualsiasi ordine comporta l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni, che prevalgono sulle condizioni di acquisto dell'acquirente, indipendentemente da eventuali disposizioni contrarie in esse contenute.

Documenti contrattuali

Il contratto è costituito dai seguenti documenti, in ordine decrescente di priorità: l'offerta scritta del venditore e i relativi allegati, la conferma d'ordine e, infine, le presenti condizioni generali.

I cataloghi, le schede tecniche e le informazioni presenti sul sito web non hanno valore contrattuale: descrivono l'offerta in un determinato momento. Solo il preventivo scritto è vincolante per il venditore.

Preventivi e ordini

Salvo diversa indicazione nel preventivo, questo è valido per trente jours dalla data di emissione. Oltre tale termine, deve essere confermato dal venditore.

Un ordine diventa definitivo solo previa conferma scritta da parte del venditore. Qualsiasi modifica richiesta dopo la conferma è soggetta all'approvazione del venditore e può comportare una revisione del prezzo e dei tempi di consegna.

L'annullamento di un ordine confermato è possibile solo previo consenso scritto del venditore. I costi già sostenuti, in particolare nei confronti del produttore, rimangono a carico dell'acquirente. Le attrezzature prodotte o configurate su specifica non possono essere annullate.

Prezzi

I prezzi si intendono al netto delle imposte, franco fabbrica, imballaggio standard incluso, salvo diversa indicazione nel preventivo. Le spese di trasporto, assicurazione, dogana e le imposte applicabili sono a carico dell'acquirente secondo l'Incoterm concordato.

I prezzi comunicati all'acquirente sono destinati alla procedura di acquisto. Non si tratta di informazioni di dominio pubblico.

Condizioni di pagamento

Salvo diverso accordo scritto, all’ordine è dovuto un acconto pari a 30 % e il saldo a 30 jours date de facture.

Non è previsto alcun sconto per pagamenti anticipati.

Qualsiasi ritardo nel pagamento comporta automaticamente, senza previa comunicazione formale, l’applicazione di penali calcolate in misura pari a trois fois le taux d'interet legal, oltre a un indennizzo forfettario per le spese di recupero pari a 40 euros per ogni fattura. Qualora le spese di recupero effettivamente sostenute superino tale importo, potrà essere richiesto un ulteriore risarcimento previa presentazione dei documenti giustificativi.

Il mancato pagamento di una qualsiasi rata comporta l'immediata esigibilità del saldo di tutte le somme dovute e dà diritto al venditore di sospendere le consegne in corso.

Riserva di proprietà

Il venditore mantiene la proprietà della merce venduta fino al completo pagamento del prezzo e delle somme correlate. Il mancato pagamento può comportare il recupero della merce.

Tale riserva non incide sul trasferimento del rischio, che ha luogo al momento della consegna. L’acquirente assume la custodia della merce e si impegna ad assicurarla.

Tempi di consegna e spedizione

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla conferma d'ordine e, ove applicabile, dal ricevimento dell'acconto e delle informazioni tecniche che l'acquirente è tenuto a fornire.

Un ritardo ragionevole non comporta né l'annullamento dell'ordine, né il risarcimento dei danni, né alcuna penale, salvo che il venditore non abbia concordato diversamente per iscritto.

Accettazione e reclami

L'acquirente è tenuto a ispezionare la merce al momento della ricezione. Eventuali danni o mancanze devono essere oggetto di specifiche riserve nei confronti del vettore e confermati al venditore entro huit jours.

Non si accettano resi senza il previo consenso scritto del venditore. I costi e i rischi del reso sono a carico dell'acquirente, salvo nel caso in cui venga riconosciuto un difetto imputabile al venditore o al produttore.

Garanzia

L'attrezzatura è coperta dalla garanzia del produttore, che ha una durata di douze mois dalla data di consegna, salvo che nel preventivo non sia indicato un periodo diverso. La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione, ad esclusione di qualsiasi altro servizio.

Sono esclusi: la normale usura, le parti soggette a consumo, le conseguenze di un utilizzo non conforme alla documentazione, di una manutenzione inadeguata, di modifiche o riparazioni effettuate senza il consenso del venditore, nonché i danni dovuti all'ambiente di installazione o alla qualità dei fluidi e delle fonti di alimentazione.

La garanzia viene fornita, a discrezione del venditore, tramite riparazione o sostituzione. Non dà diritto ad alcun risarcimento per i tempi di inattività o per la perdita di affari.

Taratura e tracciabilità

Qualora venga fornito un certificato di taratura, esso attesta i valori registrati alla data indicata, nelle condizioni ivi specificate. Il mantenimento delle caratteristiche metrologiche nel tempo è di competenza dell’acquirente e rientra nel suo piano di controllo.

Software

Il software fornito insieme all'apparecchiatura, o separatamente, è concesso in licenza dal suo editore e non viene venduto. Il suo utilizzo è regolato dalla licenza che lo accompagna, che l'acquirente è tenuto a leggere e accettare prima dell'installazione.

Controllo delle esportazioni

Alcune apparecchiature e alcuni software potrebbero essere soggetti a normative in materia di controllo delle esportazioni, in particolare in quanto prodotti a duplice uso. L’acquirente si impegna a rispettare tali normative e a non riesportare la merce in violazione delle stesse.

L'acquirente comunica al venditore la destinazione finale e la destinazione d'uso qualora queste differiscano dall'indirizzo di consegna. Il venditore può sospendere o rifiutare un ordine la cui esecuzione comporti una violazione di tali norme, senza alcun risarcimento.

Responsabilità

La responsabilità del venditore è limitata all’importo netto dell’ordine in questione. Sono esclusi i danni indiretti, in particolare la perdita di affari, la perdita di dati, i pregiudizi commerciali e le richieste di risarcimento da parte di terzi.

Tali limitazioni non si applicano nei casi di grave negligenza o dolo, né in caso di lesioni personali, né laddove la legge le vieti.

Forza maggiore

Il venditore non è responsabile per l'inadempimento dovuto a un evento al di fuori del suo ragionevole controllo, ivi inclusi inadempimenti da parte di un fornitore o del produttore, restrizioni all'importazione o all'esportazione e carenze di approvvigionamento. I tempi di consegna vengono quindi sospesi per tutta la durata dell'impedimento.

Riservatezza

I prezzi, i preventivi e le informazioni tecniche scambiate sono riservati. L'acquirente non dovrà divulgarli a terzi, in particolare ai concorrenti del venditore o del produttore.

Proprietà intellettuale

La vendita non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale. I marchi e i nomi dei produttori appartengono ai rispettivi titolari.

Dati personali

I dati trattati nell'ambito del rapporto commerciale vengono gestiti secondo quanto descritto nelle nostre note legali, accessibili da ogni pagina del sito web.

Fatturazione elettronica

Le fatture vengono emesse nel formato Factur-X, conforme alla norma europea EN 16931 e accettato da Chorus Pro. Identificativi di invio: SIREN 915 105 977, SIRET 915 105 977 00010.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese, con esclusione della Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

In mancanza di una composizione amichevole, qualsiasi controversia rientra nella competenza esclusiva dei tribunali di Parigi, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in causa di terzi.

Versione ufficiale

La versione francese delle presenti condizioni è l'unica che fa fede. Le versioni in altre lingue sono fornite a titolo informativo; in caso di discrepanza, prevale il testo francese.