Ogólne warunki sprzedaży

Cel i zakres

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują wszelką sprzedaż sprzętu, części, oprogramowania i usług przez GRANULOSHOP SAS (60 rue François 1er, 75008 Paris, France), zwanego dalej „sprzedającym”, na rzecz nabywców będących podmiotami gospodarczymi.

Sprzedawca nie zawiera umów z konsumentami. Każde zamówienie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych warunków, które mają pierwszeństwo przed własnymi warunkami zakupu nabywcy, niezależnie od ewentualnych sprzecznych postanowień w nich zawartych.

Dokumenty umowne

Umowa składa się z następujących dokumentów, w kolejności malejącej według rangi: pisemnej oferty sprzedającego wraz z załącznikami, potwierdzenia zamówienia, a następnie niniejszych warunków ogólnych.

Katalogi, arkusze danych i informacje zamieszczone na stronie internetowej nie mają charakteru umownego: przedstawiają one ofertę w danym momencie. Jedynie pisemna oferta jest wiążąca dla sprzedawcy.

Oferty i zamówienia

O ile w ofercie nie zaznaczono inaczej, obowiązuje ona przez trente jours od momentu jej wystawienia. Po upływie tego terminu musi zostać potwierdzona przez sprzedającego.

Zamówienie staje się ostateczne dopiero po pisemnym potwierdzeniu przez sprzedawcę. Wszelkie zmiany zgłoszone po potwierdzeniu wymagają zgody sprzedawcy i mogą skutkować zmianą ceny oraz terminu realizacji.

Anulowanie potwierdzonego zamówienia jest możliwe wyłącznie za pisemną zgodą sprzedawcy. Koszty już poniesione, w szczególności wobec producenta, pozostają należne. Nie można anulować zamówienia na sprzęt wyprodukowany lub skonfigurowany zgodnie ze specyfikacją.

Ceny

Ceny nie zawierają podatku, są podane na warunkach ex works i obejmują standardowe opakowanie, o ile w ofercie nie określono inaczej. Koszty transportu, ubezpieczenia, opłaty celne oraz obowiązujące podatki ponosi nabywca zgodnie z uzgodnionym terminem Incoterm.

Ceny przekazane nabywcy służą do przeprowadzenia procesu zakupowego. Nie są to informacje publiczne.

Warunki płatności

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, zaliczkę w wysokości 30 % należy wpłacić w momencie złożenia zamówienia, a pozostałą kwotę w terminie 30 jours date de facture.

Za przedterminową płatność nie przysługuje żadna zniżka.

Każde opóźnienie w płatności powoduje automatycznie, bez konieczności uprzedniego formalnego zawiadomienia, naliczenie kar obliczonych według stawki trois fois le taux d'interet legal, wraz ze stałą rekompensatą za koszty windykacji w wysokości 40 euros za każdą fakturę. W przypadku, gdy faktycznie poniesione koszty windykacji przekroczą tę kwotę, można dochodzić dodatkowego odszkodowania po przedstawieniu dokumentów potwierdzających.

Niewywiązanie się z obowiązku zapłaty którejkolwiek raty powoduje, że pozostała część wszystkich należnych kwot staje się natychmiast wymagalna, a sprzedający ma prawo wstrzymać bieżące dostawy.

Zastrzeżenie prawa własności

Sprzedający zachowuje prawo własności do sprzedanych towarów do momentu całkowitej zapłaty ceny oraz związanych z nią kwot. Brak zapłaty może skutkować odebraniem towarów.

Zastrzeżenie to nie ma wpływu na przeniesienie ryzyka, które następuje w momencie dostawy. Nabywca przejmuje opiekę nad towarem i zobowiązuje się do jego ubezpieczenia.

Czas realizacji i dostawa

Terminy realizacji mają charakter orientacyjny i liczą się od daty potwierdzenia zamówienia oraz, w stosownych przypadkach, od daty otrzymania zaliczki i informacji technicznych, które ma dostarczyć nabywca.

Uzasadnione opóźnienie nie powoduje ani unieważnienia zamówienia, ani obowiązku wypłaty odszkodowania, ani nałożenia jakiejkolwiek kary, chyba że sprzedawca zobowiązał się na piśmie do czegoś innego.

Odbiór i reklamacje

Nabywca ma obowiązek sprawdzić towar w momencie odbioru. Uszkodzenia i braki należy zgłosić przewoźnikowi w formie wyraźnych zastrzeżeń oraz potwierdzić sprzedawcy w ciągu huit jours.

Zwroty nie są przyjmowane bez uprzedniej pisemnej zgody sprzedawcy. Koszty i ryzyko związane ze zwrotem ponosi nabywca, z wyjątkiem sytuacji, w których stwierdzono wadę wynikającą z winy sprzedawcy lub producenta.

Gwarancja

Na sprzęt przysługuje gwarancja producenta, obowiązująca przez douze mois od daty dostawy, o ile w ofercie nie określono innego okresu. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze, z wyłączeniem wszelkich innych usług.

Wyłącza się: normalne zużycie, części eksploatacyjne, skutki użytkowania niezgodnego z dokumentacją, niewłaściwej konserwacji, modyfikacji lub napraw przeprowadzonych bez zgody sprzedawcy, a także uszkodzenia wynikające ze warunków instalacji lub jakości płynów i źródeł zasilania.

Gwarancja jest realizowana, według uznania sprzedawcy, poprzez naprawę lub wymianę. Nie uprawnia ona do odszkodowania za przestoje ani utratę zysków.

Kalibracja i identyfikowalność

W przypadku dostarczenia certyfikatu kalibracji potwierdza on wartości zarejestrowane w podanej dacie, w warunkach w nim określonych. Utrzymanie właściwości metrologicznych w czasie leży w gestii nabywcy i jest objęte jego planem kontroli.

Oprogramowanie

Oprogramowanie dostarczane wraz ze sprzętem lub osobno jest udostępniane na podstawie licencji wydanej przez producenta i nie jest przedmiotem sprzedaży. Warunki korzystania z niego określa dołączona do niego licencja, z którą nabywca musi się zapoznać i którą musi zaakceptować przed instalacją.

Kontrola eksportu

Niektóre urządzenia i oprogramowanie mogą podlegać przepisom dotyczącym kontroli eksportu, w szczególności jako produkty podwójnego zastosowania. Nabywca zobowiązuje się do przestrzegania tych przepisów oraz do nieprowadzenia reeksportu towarów z naruszeniem tych przepisów.

Nabywca informuje sprzedawcę o miejscu przeznaczenia i zamierzonym przeznaczeniu towaru, jeżeli różnią się one od adresu dostawy. Sprzedawca może zawiesić lub odmówić realizacji zamówienia, którego realizacja stanowiłaby naruszenie tych przepisów, bez prawa do odszkodowania.

Odpowiedzialność

Odpowiedzialność sprzedawcy jest ograniczona do kwoty netto danego zamówienia. Wyklucza się szkody pośrednie, w szczególności utratę zysków, utratę danych, straty handlowe oraz roszczenia osób trzecich.

Ograniczenia te nie mają zastosowania w przypadkach rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania, ani w przypadku obrażeń ciała, ani też w sytuacjach, w których prawo je zabrania.

Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jego uzasadnioną kontrolą, w tym za niewykonanie zobowiązania przez dostawcę lub producenta, ograniczenia importowe lub eksportowe oraz niedobory dostaw. W takich przypadkach terminy realizacji zamówień ulegają zawieszeniu na czas trwania przeszkody.

Poufność

Wymieniane ceny, oferty i informacje techniczne mają charakter poufny. Nabywca nie może ujawniać ich osobom trzecim, a w szczególności konkurentom sprzedawcy lub producenta.

Własność intelektualna

Sprzedaż nie wiąże się z przeniesieniem praw własności intelektualnej. Znaki towarowe i nazwy producentów należą do ich odpowiednich właścicieli.

Dane osobowe

Dane przetwarzane w ramach relacji biznesowej są traktowane zgodnie z informacjami prawnymi, dostępnymi na każdej stronie serwisu.

Faktury elektroniczne

Faktury są wystawiane w formacie Factur-X, zgodnym z normą europejską EN 16931 i akceptowanym przez system Chorus Pro. Identyfikatory zgłoszenia: SIREN 915 105 977, SIRET 915 105 977 00010.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, z wyłączeniem Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

W przypadku braku polubownego rozstrzygnięcia wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Paryżu, w tym również w przypadku wieloosobowego pozwu lub postępowania z udziałem osób trzecich.

Wersja autorytatywna

Jedynym wiążącym tekstem niniejszych warunków jest wersja francuska. Wersje w innych językach zamieszczono wyłącznie dla wygody; w razie jakichkolwiek rozbieżności pierwszeństwo ma tekst francuski.