Algemene verkoopvoorwaarden

Doel en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van apparatuur, onderdelen, software en diensten door GRANULOSHOP SAS (60 rue François 1er, 75008 Paris, France), hierna „de verkoper“ genoemd, aan zakelijke afnemers.

De verkoper sluit geen overeenkomsten met consumenten. Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in, die voorrang hebben boven de eigen inkoopvoorwaarden van de koper, ongeacht of daarin iets anders is bepaald.

Contractdocumenten

De overeenkomst bestaat uit de volgende documenten, in afnemende volgorde van rangorde: de schriftelijke offerte van de verkoper en de bijlagen daarbij, de orderbevestiging en ten slotte deze algemene voorwaarden.

Catalogi, gegevensbladen en informatie op de website zijn niet bindend: ze geven een beeld van het aanbod op een bepaald moment. Alleen de schriftelijke offerte is bindend voor de verkoper.

Offertes en bestellingen

Tenzij anders vermeld op de offerte, is deze geldig voor trente jours vanaf de datum van uitgifte. Daarna moet de offerte door de verkoper worden bevestigd.

Een bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging door de verkoper. Eventuele wijzigingen die na de bevestiging worden aangevraagd, zijn onderworpen aan de instemming van de verkoper en kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en de levertijd.

Annulering van een bevestigde bestelling is alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van de verkoper. Reeds gemaakte kosten, met name aan de fabrikant, blijven verschuldigd. Apparatuur die op maat is vervaardigd of geconfigureerd, kan niet worden geannuleerd.

Prijzen

De prijzen zijn exclusief btw, af fabriek, inclusief standaardverpakking, tenzij in de offerte anders is vermeld. Transport-, verzekerings- en douanekosten, alsmede eventuele belastingen komen voor rekening van de koper, overeenkomstig de overeengekomen Incoterm.

De aan de koper meegedeelde prijzen zijn bedoeld voor het aankoopproces. Het betreft geen openbare informatie.

Betalingsvoorwaarden

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient bij de bestelling een aanbetaling van 30 % te worden voldaan en het resterende bedrag bij 30 jours date de facture.

Er wordt geen korting verleend bij vroegtijdige betaling.

Elke betalingsachterstand leidt automatisch, zonder voorafgaande formele aanmaning, tot boetes die worden berekend op basis van trois fois le taux d'interet legal, vermeerderd met een vaste incassovergoeding van 40 euros per factuur. Indien de daadwerkelijk gemaakte incassokosten dit bedrag overschrijden, kan op vertoon van bewijsstukken een aanvullende vergoeding worden gevorderd.

Bij niet-betaling van een termijnbedrag wordt het resterende bedrag van alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar en heeft de verkoper het recht om lopende leveringen op te schorten.

Eigendomsvoorbehoud

De verkoper behoudt het eigendom van de verkochte goederen totdat de koopprijs en de daarmee verband houdende bedragen volledig zijn voldaan. Bij niet-betaling kunnen de goederen worden teruggevorderd.

Dit voorbehoud heeft geen invloed op de risico-overdracht, die plaatsvindt bij levering. De koper neemt de goederen in bewaring en verbindt zich ertoe deze te verzekeren.

Levertijden en levering

De levertijden zijn indicatief en gaan in vanaf de orderbevestiging en, indien van toepassing, vanaf de ontvangst van de aanbetaling en van de door de koper te verstrekken technische informatie.

Een redelijke vertraging geeft geen aanleiding tot annulering van de bestelling, noch tot schadevergoeding, noch tot enige boete, tenzij de verkoper schriftelijk anders is overeengekomen.

Aanvaarding en vorderingen

De koper dient de goederen bij ontvangst te controleren. Schade en tekorten moeten specifiek bij de vervoerder worden gemeld en binnen huit jours aan de verkoper worden bevestigd.

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper. De kosten en risico’s van de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij wordt erkend dat er sprake is van een gebrek dat aan de verkoper of de fabrikant kan worden toegeschreven.

Garantie

Op de apparatuur geldt de fabrieksgarantie, die douze mois na levering ingaat, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, met uitsluiting van alle andere diensten.

Uitgesloten zijn: normale slijtage, onderdelen die aan verbruik onderhevig zijn, de gevolgen van gebruik dat niet in overeenstemming is met de documentatie, van onvoldoende onderhoud, van wijzigingen of reparaties die zonder toestemming van de verkoper zijn uitgevoerd, en schade als gevolg van de installatieomgeving of de kwaliteit van vloeistoffen en stroomvoorzieningen.

De garantie wordt, naar keuze van de verkoper, uitgevoerd door middel van reparatie of vervanging. Deze geeft geen aanleiding tot schadevergoeding voor stilstand of omzetverlies.

Kalibratie en traceerbaarheid

Indien een kalibratiecertificaat wordt meegeleverd, bevestigt dit de waarden die op de vermelde datum zijn geregistreerd, onder de daarin vastgelegde omstandigheden. Het in stand houden van de metrologische kenmerken in de loop van de tijd valt onder de verantwoordelijkheid van de koper en is onderdeel van diens controleplan.

Software

Software die bij de apparatuur wordt geleverd of afzonderlijk wordt aangeschaft, wordt in licentie gegeven door de uitgever en niet verkocht. Het gebruik ervan valt onder de bijbehorende licentieovereenkomst, die de koper vóór de installatie moet lezen en accepteren.

Exportcontrole

Bepaalde apparatuur en software kunnen onderworpen zijn aan exportcontrolevoorschriften, met name als goederen voor tweeërlei gebruik. De koper verbindt zich ertoe deze voorschriften na te leven en de goederen niet in strijd daarmee opnieuw uit te voeren.

De koper stelt de verkoper op de hoogte van de eindbestemming en het beoogde gebruik, indien deze afwijken van het afleveradres. De verkoper kan een bestelling opschorten of weigeren indien de uitvoering ervan in strijd zou zijn met deze voorschriften, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het nettobedrag van de betreffende bestelling. Indirecte schade is uitgesloten, met name omzetverlies, gegevensverlies, commerciële schade en vorderingen van derden.

Deze beperkingen gelden niet in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, noch bij lichamelijk letsel, noch wanneer de wet deze beperkingen verbiedt.

Overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van een gebeurtenis waarop hij redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder het in gebreke blijven van een leverancier of fabrikant, import- of exportbeperkingen en leveringstekorten. De levertijden worden in dat geval opgeschort voor de duur van de belemmering.

Vertrouwelijkheid

De uitgewisselde prijzen, offertes en technische informatie zijn vertrouwelijk. De koper mag deze niet aan derden bekendmaken, met name niet aan concurrenten van de verkoper of van de fabrikant.

Intellectuele eigendom

De verkoop houdt geen overdracht van intellectuele-eigendomsrechten in. De handelsmerken en namen van de fabrikanten zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.

Persoonsgegevens

De gegevens die in het kader van de zakelijke relatie worden verwerkt, worden behandeld zoals beschreven in onze juridische informatie, die vanaf elke pagina van de website te raadplegen is.

Elektronische facturering

Facturen worden opgesteld in het Factur-X-formaat, dat voldoet aan de Europese norm EN 16931 en door Chorus Pro wordt geaccepteerd. Identificatiecodes voor indiening: SIREN 915 105 977, SIRET 915 105 977 00010.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Indien geen minnelijke schikking kan worden bereikt, vallen alle geschillen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Parijs, ook wanneer er sprake is van meerdere gedaagden of een procedure tegen derden.

Officiële versie

De Franse versie van deze voorwaarden is de enige bindende versie. Versies in andere talen worden uitsluitend ter informatie verstrekt; in geval van tegenstrijdigheden is de Franse tekst doorslaggevend.